Como parte de la Estrategia de Escucha Activa Piso por Piso que se está implementando en todo el país, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Sur informa que se redoblan los recorridos que ya venía realizando en las unidades médicas, administrativas y sociales.

El Delegado del IMSS en la entidad, doctor Arturo Navarrete Sánchez, refirió que desde que asumió la titularidad del Seguro Social en el sur de la entidad ha realizado recorridos diarios, la mayor parte de las unidades médicas con diálogos y en escucha de las personas derechohabientes y personal trabajador del Instituto.

Sin embargo, atiende el llamado del director general del IMSS, Zoé Robledo, se redoblaron los recorridos por Unidades de Medicina Familiar (UMF) y hospitales para identificar y atender directamente las necesidades que afectan la operación cotidiana de las unidades médicas.

El doctor Navarrete Sánchez detalló que, a través de dicha estrategia se atenderán temas prioritarios como: abasto de insumos y material de curación; surtimiento de recetas; cobertura de personal; disponibilidad y mantenimiento de equipo médico; mobiliario; conservación de instalaciones; condiciones de trabajo y organización y gestión interna.

En ese sentido, afirmó que: “no se trata únicamente de hacer el recorrido para escuchar a los compañeros, sino de hacer compromisos que posteriormente se conviertan en resultados tangibles”.

Dejó abierta la invitación para que las personas que experimenten alguna dificultad para el surtimiento de su receta médica, reporten a través de la plataforma www.recetacompleta.gob.mx y la línea telefónica 800 953 2218 a fin de reforzar el seguimiento de abasto y ofrecer a las personas derechohabientes alternativas para recibir sus tratamientos.